McDonald’s abrirá su primera sucursal digital en México
Será la primera de varias sucursales digitales de la cadena de comida rápida en nuestro país
McDonald’s también se suma al rubo de la alta tecnología para ofrecer a sus clientes una mejor forma de ordenar su comida favorita. La cadena anunció que pretende abrir para finales del 2018, (y a principios del 2019), la primer sucursal digital en México. En estos nuevos restaurantes, los clientes podrán ordenar sus hamburguesas de manera personalizada a través de quioscos, así como realizar el pago desde pantallas táctiles.
El director de Comunicación Corporativa de McDonald’s para Latinoamérica y el Caribe, Féliz Ramírez, señaló que el concepto llamado “Experience of the future” llegará a la sucursal que se encuentra en trabajos de remodelación en Periférico y Palmas de la Ciudad de México.
El directivo asegura que los quioscos permitirán personalizar una hamburguesa, pagar y recoger el producto ordenado. Mientras que los restaurantes contarán con mesas digitalizadas con juegos.
“Creo que a finales de este año o principios del próximo (abrirá la unidad), sobre todo ahora que la unidad Polanco se está rediseñando; este restaurante va a traer todo lo nuevo de cierto futuro, todo el segmento de servicio domicilio”, dijo el director en su entrevista con Notimex..
Cabe señalar que la contratación de personal no cesaría, ya que se necesita orientar a los usuarios para poder manejar esta nueva experiencia de pantallas táctiles. Contando por supuesto a los empleados de cocina, intendencia y el personal que lleve los pedidos a las mesas de los comensales.
Dicha innovación digital ya tiene años en otros países como Estados Unidos y Japón. Al ser muy bien aceptada esta experiencia, es de agradecer que finalmente decidan traerla a México.
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Fuente: NOTIMEX.
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